予約システムに関するSV業務

おすすめポイント	＜月収38万以上可◎＞小規模！クレーム少なめ◎コールセンターSV業務
仕事内容	。**＋。**＋。**＋。**＋。**＋。**＋。 施設予約システムに関する 問合せコールセンターSV(管理者)を募集！ 。**＋。**＋。**＋。**＋。**＋。**＋。 コール業務（受電メイン）とバックオフィス業務 （審査、登録～発行～発送、郵送物管理）の大きく 2つの業務が存在するサービスセンターで SV業務をお任せします♪ ◆主な業務内容 - コールオペレーターのモニタリング - コールオペレーターが記録したログのチェック - エスカレーション対応 - メール対応 - 郵送物管理 - Wチェック - 数値管理 - 日報作成 - 資料作成（マニュアル作成・FAQの更新・報告書作成など） - 研修対応 - 品質管理 ※1日の入電件数は100件前後 ※クレーム対応は年、数件 ※合計15名ほどで運営している小規模なセンター ※オープニングから1年以上経過しているため 現在は安定稼働しています◎ あなたの経験・お力を是非お貸しください！ 一緒により良いセンターにしていきましょう♪ まずはお気軽にご応募お待ちしております
応募資格	新卒・第二新卒OK|主婦(夫)活躍中|ブランクOK|20代活躍中|30代活躍中|40代活躍中|服装自由|大手企業 駅5分以内|交通費規定内支給|平日休み|週5日|シフト制|10時以降出社
雇用形態	派遣社員
勤務地	神奈川県横浜市中区
シフト・勤務時間	■即日開始OK♪ スタート日ご相談ください！ ※長期勤務できる方歓迎 【勤務時間】 ・08:45～17:45 ・12:00～21:00 実働8時間/休憩1時間 【勤務日程】 ・土日祝含む週5日 ※シフト制 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 15時間程度）
給与	時給2000円
給与詳細	時給2000円
待遇/福利厚生	教育制度 労災保険 雇用保険 厚生年金 健康保険 応募時履歴書不要 研修制度あり 残業手当あり 日払い・週払い・月払い可能 交通費支給(上限2万円/月) ■有期雇用契約 更新有無：有 (契約期間満了時の業務量、 労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、 従事している業務の進捗状況により判断する) 更新上限：無 ■採用後の変更範囲 転勤(就業場所)：変更無し 業務内容：変更無し ■有期労働契約を更新する場合の基準 契約の更新の有無：無 ※原則、上記のとおり(変更なし)とするが、本人の希望ややむを得ない事由が発生した場合は変更を打診する場合あり
就業期間	長期
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